三步上手
- 右上角点 「上传日志」，选收银机导出的
.log / .txt / .out / .zip（可多选）。上传后服务器自动解析，页面解析完会自动刷新。
- 左侧选一个页签（如 订单明细 / 错误日志），默认看全部门店 · 全部日期。
- 用上方筛选条缩到你要的范围，右侧 「查询」；表格点任意一行看这笔的完整明细。
常用查询 点一下直接跳到对应页签并套用条件
筛选框大多不用打全称：点输入框会列出日志里真实出现过的值，直接选即可。表头每一列也能筛选——点列名变成输入框，点旁边的漏斗图标可从已有值里挑。
数字和列怎么看 每个指标的口径
订单 / 支付表格标题行那行 合计 订单 ¥x 支付 ¥y 是当前筛选条件下的合计，和列表完全同口径；没有数据时不显示。同一笔交易日志里有两条记录，系统已按 db_uuid 合并成一条，不会重复算钱。
删除明细一行 = 一次删除 / 冲账动作。看「删除 / 冲账类型」列：删行 整单删单 是结账前改单（不算退货）；单品冲账 整单冲账 是结账后作废，钱已经收过再冲回，要重点看。
挂单 / 网络状态挂单 = 单开了没结账（挂单场景 看整单，挂单行 看商品行）；网络状态 = 支付链路追踪：按天看支付请求成败与耗时，拓扑图定位问题出在门店出口、公网还是收单侧，点线段看失败明细。收银机的网络报错会归到「网络异常类型 TOP」里，原始异常样例一并保留。
错误日志按「级别 + 来源模块 + 归一化文本」归并成指纹：同一类错误出现 300 次只占一行，看「出现次数」判断严重程度。顶部四个卡片、时段分布、错误分组、下方明细四处同一口径。
出现次数 趋势分组表里「出现次数」旁的红条是相对长度（最频繁的那一类拉满），不是百分比；点一行末端的 + 加筛选 只看这一种错误，明细会自动滚到下方。
日期 / 时间「日期」下拉只列日志里真实存在的日期；开始 / 结束时间精确到分钟。先定范围和门店再查询，范围越大越慢。
翻页与条数默认每页 50 条，可切 20 / 50 / 100 / 200；切换页签会自动回到第 1 页。导出 CSV 导出的是当前条件下的数据，不是当前这一页。
错误日志：每条都有「这意味着什么」
每条错误都配了中文说明（这行报错在业务上什么意思）和「这意味着什么」（要不要处理、怎么处理）。分组表里点「来源模块」旁边的 ?，明细里点错误内容旁的 ?，就会弹出来。原始日志原文完整保留在下方，两相对照，不会因为翻译丢了证据。
看错误别只看条数：先在「级别」里点 只看错误 过滤掉告警，再按「出现次数」从高到低看——量大的通常就是要处理的那类。已经确认过的错误可以关注起来，下次从这里直接回看。
门店上传日志（给门店用）
- 点顶部 「门店上传链接」，生成一个有时效的链接，复制发给门店。
- 门店打开链接只能上传日志，看不到任何经营数据，链接过期自动失效。
门店机器导出的日志文件名不要改，保持 .log / .zip 原样；一批日志放一个压缩包即可，不用按天拆。
常见问题
上传了却查不到？多半是筛选条件太窄（日期 / 门店 / 关键词）。空结果时页面会把当前生效的条件逐条列出来，点某个条件后面的 × 就能去掉它重查，也可以点「清空筛选，重新查询」。
表头出现「无数据」？表示当前这批日志这一列整列为空（该字段没记录），不是查询坏了；这一列照样可以筛选。
「合计」和明细对不上？先确认两者用的是同一套筛选。合计只统计当前筛选结果，切换页签、改条件都会跟着变。
页面数字怪怪的？点右下角 ? 或按 ? 回到本页，对照上面的口径说明；仍不一致再找技术支持，附上门店 + 单号 + 时间最快定位。
找不到某个功能？左侧导航分成数据查询 / 辅助查询两组；右上角 ⛶ 图标可全宽显示（隐藏导航），紧凑模式可让表格一行显示更多。
键盘 / 界面小技巧
?打开 / 关闭本操作指引（输入框里打字时不会触发）
Esc关闭当前的弹窗 / 下拉 / 提示层
点击表格行打开这一笔的完整明细（订单 / 支付 / 会员 / 操作时间线）
日月图标切换浅色 / 深色主题（右上角）
存为常用把当前这套筛选条件存下来，下次一键召回（筛选条右侧）
